Facebook Hediye Kartları
Yakın zamanlarda çeşitli mağazalarda, hediye kartları görmeye başlamış olmalısınız. Hediye kartları son günlerde birçok satıcı için büyük bir gelir kaynağı. Bütün hediye kartlarının arasında özellikle göze çarpan ise Facebook hediye kartı. Bu kart sayesinde, Facebook profilinize Facebook kredisi yükleyebiliyor, yüklediğiniz kredileri Farmville gibi popüler online oyunlarda sanal malzemeler almak için kullanabiliyorsunuz. Bugünler özellikle F-ticaret ya da Facebook sanal ekonomisinin başlangıç günleri olarak adledilebilir. ( Eğer itunes’tan şarkı ya da uygulama satın aldıysanız siz de zaten bunun bir parçası oldunuz demektir. )
Facebook çok büyük, aynı zamanda şaşırtıcı bir ilerleme hızıyla büyümeye devam ediyor!
500 milyondan fazla üyesiyle eğer Faceook bir ülke olsaydı Çin ve Hindistan’dan sonra en büyük nüfusa sahip 3. ülke olacaktı. Geçtiğimiz ay e-Marketer’in yayınladığı rapora göre web kullanıcılarının büyük bir kısmı öncelikle Facebook kullanıcısı. Ayrıca, Facebook’un her 10 sosyal ağ kullanıcısından 9’una ve internet kullanıcılarının da %57,1 ‘ine yakın zamanda ulaşacağı öngörülüyor.
AdAge/Ipsos Observer tarafından yapılan dijital medya alışkanlıkları anketi sonucunda ise Facebook kullanıcılarının %75’inin yine Facebook’taki bir markayı beğendiği (like) ortaya çıkmış. Bu iki parçayı birleştirdiğinizde açıkça görülüyor ki Facebook sosyal ağlarda paranın dolaşımını güçlü bir şekilde etkileyebilecek küresel bir değer yaratıyor.
Sosyal Ticaretin Gelişi
Geçtiğimiz birkaç yıl öncesinden itibaren “Sosyal Ticaret”in önem kazanacağına dair öngörüler yazılıp çizilmeye başlanmıştı. Online sosyal ağlar bir kez kontrolü eline aldıktan sonra, insanlar gözle görünür bir şekilde kullandıkları markalar hakkında konuşmaya ve satın alma kararları verirken kendi sosyal çemberlerindeki insanların fikirlerine saygı duymaya, önem vermeye başladı. Neticede alışveriş – kendi doğasında- sosyal bir hareketti ve sosyal medya daki “like” butonlarının e-ticaret dünyasını etkilemesi sadece bir an meselesiydi.
Şimdilerde eğer müşterilerinizin ürünlerinizi oylamasına ya da onları satın alan veya kullananların görüşlerini paylaşmasına izin vermiyorsanız online satış yapabilmeniz neredeyse imkansız. Geçtiğimiz senenin sonundan itibaren markaların içeriklerinden ürünlerine kadar her şey için Facebook’un “Like (Beğen)” butonu her online mecraya entegre edilebilir hale geldi. Facebook’un internetten ve mobil kanallardan insanların neleri sevdiği ile ilgili (kim oldukları, nerede yaşadıkları ve kimlerle arkadaş oldukları bilgisi de dâhil) elde ettiği tüm veriyi bir de siz hayal edin.
F -ticaretin ortaya çıkışı
Facebook, domainlerin yerini Facebook sayfalarının almasıyla birlikte bütün firmaların mutlaka önem vermesi gereken bir platform haline geldi. Sosyal Medyada gündemde olan diyaloglar markaların bağlılık inşa etme, güven, kendilerinden söz ettirmek için insanların etkileşimde bulunmayı sevdikleri Facebook gibi platformları kullanmasıydı. Burada ise esas zorluk, sosyal medyadaki trafik (sosyal hareketler) ile satışlara olan etkisi arasındaki bağlantıyı kurmaktı. Şimdi, hepsi değişiyor.
Gerçek ticaret Facebook’ta yerini alıyor
Best Buy Facebook sayfasını gördünüz mü? Eğer sayfaya bakarsanız, “Shop+Share” (Satın Al+Paylaş) başlıklı sekmeyi göreceksiniz. İki sene öncesinin demode internet stratejisi olan müşterileri markanın web sitesine yönlendirmek gerektiğine dair kanı yavaşça ortadan kalkıyor. Best Buy markası burada çok güzel bir noktayı yakalamış: “Neden BestBuy tecrübelerini yaşamak için insanları Facebook’tan çıkmaya zorlayalım? Eğer müşterilerin öncelikli tercihi, sevdikleriyle ve arkadaşlarıyla bağlantıda kalmak için Facebook’ta olmak ise neden sadece Best Buy’dan alışveriş yapmak için partiyi bırakıp gitmeleri gereksin? Şimdi, Facebook’tan çıkmanıza gerek kalmadan, deneyimlerinizi de paylaşarak Best Buy’dan alışveriş yapabilirsiniz.
P&G de “F-Ticaret”e Pampers (çocuk bezi markası) ile başlangıç yaptı. Artık aileler Pampers almak için Facebook’tan çıkmak zorunda değillier. En az P&G’nin marka seçimini Pampers’tan yana kullanması kadar ilginç olan diğer sonuçlar ise ürün ile ilgili yüklü miktarda verinin toplanmış ve en ideal pazarlama sonucunun alınmış olması oldu. Bu girişimden ortaya çıkan sonuçlar doğrultusunda, Facebook’un bir grup üniversite öğrencisi tarafından kullanıldığını sananların ne kadar yanıldığını da görüyoruz.
Matematiğini yapalım…
Facebook’un 600 milyona yakın üyesi bulunuyor. Facebook Kredisi (Credits) olarak anılan kendine ait bir para birimi var. Facebook Kredisi Facebook platformunda dönüşüm aracı olarak varsayılıyor. Markalar ile ilgili konular Facebook platformu üzerinde konuşuluyor ve müşteriler ile gerçek bir etkileşim bu platform üzerinden gerçekleşiyor. Markalardan bazıları satış yapmak için Facebook’a para ödüyor.
Sonuç olarak, Facebook’un platformu bütün dijital alanlara taşıması (websiteleri, bloglar, akıllı telefonlar,vb..) ve insanların Facebook Kredilerine belli bir miktarda güvenlerinin oluşmasıyla birlikte, iş dünyasının geleceğinin F-Ticaret’te olduğunu söyleyebiliriz.
Paranın itunes gibi hediye kartları vb gibi değişimle kullanıldığını düşünün, diğer bir yandan da Facebook’un istatistiklerini düşünün.
Küreselleşen ekonomide döviz kurları yerel politikalar ve ekonomilere bağlı, bütün dünya aynı para sistemini ve sanal kredileri kullanmaya başladığında sizce bu durum dünyamızı nasıl etkiler?
Evren Kacar tarafından son 5 yazı
- Sosyal Medya Pazarlama'nın Faydaları
- Sosyal Medya'da Zamanlama
- Sosyal CRM Nedir?
- Facebook gerçek bir kitap olsaydı...
- Büyük markalar neden sosyal medyaya adapte olmakta zorlanıyor?
