Sosyal CRM, çok yeni bir kavram olmasına rağmen hızla gelişiyor ve markaları sosyal medya üzerinden yapılan CRM’e adapte olmaya zorluyor.
Peki, sosyal tüketici kim?
Sosyal Medya’da etkileşim üzerinden edindiği deneyimi alışveriş için kullanan tüketici mi?
Aşağıda, bu konuda hazırlanmış ve beğendiğimiz bir infografiği paylaşıyoruz…
Boomerang İstanbul ürünü Sosyal CRM Sistemi ile Sosyal Medya Takibi yapabilir, Facebook Müşteri İlişkileri Uygulaması ile mevcut ve potansiyel müşterilerinizle etkileşime geçebilirsiniz.
Duygu Erkin tarafından son 5 yazı
- Facebook Reklamları Performans Raporu 2011
- Önemli Sosyal Medya Metrikleri
- Sosyal Medya ve Mobil Pazarlama
- Viral Video ile Pazarlama
- Türkiye’nin En Sosyal Markaları
