Dikkatli bir strateji oluşturmadan bir açıkhava kampanyasına başlamazsınız değil mi? Tabi ki hayır.
Birçok firma geleneksel pazarlama kampanyalarında kılı kırk yararken, sosyal medya söz konusu olduğunda plansız programsız balıklama “sosyal medya kampanyaları”na dalma eğilimi içindeler. Bunun sebebi; sosyal medyanın henüz çok yeni bir mecra olması, firmaların ise halen bir öğrenme süreci içerisinde olması. Halbuki, iyi planlanmış bir strateji ile; Facebook, Twitter ve benzeri sosyal medya üzerinde pazarlama çok etkili olabilir.
Peki bir “sosyal medya kampanyası” planlarken nelere dikkat etmek gerekir?
1. Rekabet Analizi
Rakipleriniz sosyal medya’da ne gibi pazarlama faaliyetleri sürdürüyorlar? Ne gibi kampanyalar uyguluyorlar? Onlardan ne gibi yöntemler öğrenebilirsiniz?
2. İç Etkenler Analizi
Firmanız bünyesinde bir sosyal medya algısı var mı? Sosyal medyanın ölçülebilir bir mecra olduğunu ve yatırımın geri dönüşünün yüksek olduğunu biliyor musunuz?
3. Amaçlar
“Sosyal medya kampanyaları” ile ne gibi bir değer yaratmayı amaçlıyorsunuz?
4. Tüketici Karar Süreci
Hizmet ve ürünleriniz için tüketicinin normal şartlarda satın alma karar süreci nasıl işliyor? Ürününüzü satmak için önceden ne kadar güven oluşturmanız gerekli?
5. Strateji
Başarılı bir “sosyal medya kampanyası” için nasıl bir stratejik yaklaşımda bulunacaksınız?
6. Marka Ruhu
Markanızın vizyonu, sahip olduğu temel değerler nelerdir? Bu özellikleri göz önüne alarak sosyal medyada tüketiciler ile nasıl bir iletişim kuracaksınız?
7. Konumlandırma
Markanızın pazardaki güncel konumu nedir? Markanızı sosyal medya kampanya sonuçları ile nasıl konumlandırmayı amaçlıyorsunuz?
8. Ana Mesaj
Sosyal medyada tüketiciler ile kurulacak etkileşim sürecinde, nasıl bir mesaj iletmeyi amaçlıyorsunuz? Ürün veya hizmetleriniz ile tüketicilere sağladığınız fayda veya avantajlar neler?
9. Mecra Seçimi ve Zamanlama
Kampanyanız için hangi sosyal medya platformlarını kullanmayı planlıyorsunuz? Kampanya sürecini ve taktiksel zamanlamaları belirlediniz mi?
10. Ölçümleme
Sosyal medya kampanyanızın başarısını ölçümlemek için kullanmayı planladığınız araçlar neler? Bu sonuçları bir sonraki “sosyal medya kampanyası” esnasında lehinize kullanmak için derinlemesine incelemeniz gerektiğini biliyor musunuz?
Başarılı bir sosyal medya kampanyası için dikkatli bir planlama gerekir. Tabi, sosyal medyanın özünü unutmayıp, yaratıcı etkileşimi ön planda tutmak kampanyanın başarısını mutlaka artıracaktır…
Evren Kacar tarafından son 5 yazı
- F-ticaret Yükselişte!
- Sosyal Medya Pazarlama'nın Faydaları
- Sosyal Medya'da Zamanlama
- Sosyal CRM Nedir?
- Facebook gerçek bir kitap olsaydı...
