Sosyal Medya ve Mobil Pazarlama

Mobil araçlar yoluyla erişilen tüm sosyal medya ağını ifade eden “Mobil Sosyal Medya”, online sosyal medya ile benzer avantajlar taşıyor: 

• Müşteriler ile güçlü ilişkiler kurma,
• Büyük ve giderek büyüyen kullanıcı tabanı,
• Her çeşit içeriğe paylaşım ve komünite işlevselleğini dahil edebilme potansiyeli…

Mobil, yeni fırsatlar sunmaya devam ediyor ve Mobil Pazarlama, dijital pazarlama alanında bir standart haline gelmek üzere.

Mobil ve Sosyal Medya Dünyası ile ilgili pazarlamacıların üzerinde düşünmesi gerektiği bazı gerçekler şöyle:

1. Mobil araçları ile devamlı Facebook’a bağlanan aylık aktif kullanıcı sayısı 150 milyondan fazla
2. Mobil araçları üzerinden Facebook’u kullanan insanlar, mobil olmayan kullanıcalardan Facebook’ta iki kat daha fazla aktif.
3. Facebook mobil ürünleri geliştirmek ve bunların dağıtımını yapmak için 60 ülkede çalışan 200 den fazla mobil operatör var.

Bunun da ötesinde, operatörler ve telekomünikasyon şirketleri, Mobil İnternetin benimsenmesi ve varlığını sürdürmesi için “Mobil Sosyal Medya”nın öneminin farkında:

1. Sosyal medyanın mobilde kullanımının yaygınlaşması ile mobilin kullanımı ve mobil internet gelirleri arttı.

2. Operatörler, bilinen web markaları ile işbirliği yaparak popüler sosyal ağların mobil uygulamalarını geliştirip kullanıcılarına sunuyorlar.

3. “Mobil Sosyal Medya”nın yaygın kullanımı, sınırsız mobil internet paketleri için bir talep meydana getiriyor.

Şu anda, dijital pazarlama alanında bir mobil pazarlama devri yaşanıyor. Bunun nedeni, sosyal medya kullanıcılarının çoğunun, bu sitelere Blackberry ve Iphone gibi mobil araçları aracılığıyla erişiyor olması.

Mobil kanalı ile pazarlama, pazarlamacıların mesajlarını, müşterilerin mobil araçlarına doğrudan iletmesiyle müşteri ile en kısa sürede etkileşime geçebilmeyi sağlıyor. Bu açıdan, dizüstü ya da masaüstü bilgisayarla karşılaştırıldığında mobil araçlar, mesaj dağıtımı ve etkileşim için çok daha iyi bir kanal.  Bunun ötesinde, Mobil Pazarlama kanalı coğrafi ve demografik segmentasyonlar ile hedef kitlye ulaşmada çok daha iyi bir yol.

Gerçek şu ki, Facebook gibi sosyal medya platformaları yoluyla mobil pazarlama, her pazarlama kampanyası için tercih edilen kanal olma yolunda. Markalar, bu trendi yakalayabilmek ve pazarlama projelerindeki başarılarını arttırabilmek için çevrimiçi ya da çevirmdışı, bu alan üzerinde çalışmalılar.

Mobil Sosyal Medya Kategorileri

Mobil Sosyal Medya  geniş bir alanı kapsamaktadır. Ancak,  aşağıda bazı kilit formlardan söz edebiliriz.

Online Sosyal Ağların Mobil Açılımları:

En büyük sosyal ağ olan Facebook beklendik bir şekilde en fazla mobil kullanıcısı olan sosyal ağ.  Myspace ve diğer sosyal ağlar da optimize edilmiş siteler ve aplikasyonlar gibi mobil açılımlara sahip. Yakın zamanda, sosyal ağ kullanıcılarının en az üçte birinin, sosyal sitelere mobil araçları aracılığıyla giriş yapması bekleniyor.

Mobil-merkezli Sosyal Ağlar:

Mobil araçlar üzerinden ortaya çıkan ve kullanıcılarının çoğunu buradan sağlayan sosyal ağlar mevcut. Bunlar, lider telefon kullanıcılarını çekmeye eğilimliler ve belirlenmiş hedef kitlelere ulaşmakta uzmanlaşmış olabiliyorlar.

Lokasyon bazlı Check-in Hizmetleri:

Kullanıcılar, mobil aplikasyonlar sayesinde fiziksel lokasyonlarını check-in edip bunu üye oldukları sosyal ağlarda paylaşabiliyorlar. Markaların check-in hizmetlerini çeşitli fırsatlar ile birleştirerek pazarlama faaliyetlerinde bulunması oldukça yaygın.

Sosyal oyunlar:

Pek çok mobil oyun aplikasyonu, hem tamamen sosyal işlevsellik üzerine inşa ediliyor hem de  tamamen sosyal özelliklere dayanıyor.

Mobil Web Tabanlı Paylaşım:

Her optimize mobil internet sayfası içerik ve fırsatların arkadaşlarla paylaşılması için çeşitli “harekete çağrı” (call to action) ögeleri içerebilir.

Aplikasyon tabanlı Paylaşım:

Pek çok aplikasyon, Facebook yoluyla doğrudan fotoğraf ya da haber paylaşımını kolaylaştırarak Facebook içeriğine fayda sağlıyor. Aplikasyonlar, kullanıcılara, Facebook, Twitter ve diğer ağlar yoluyla, arkadaşlarını bulmalarına ve onlara davet göndermelerine olanak sağlıyor.

Sosyal Medya, mobil medyanın büyümesini sağlayan dinamik bir güce sahip. Yukarıda bahsettiğimiz tüm bu mobil sosyal medya hizmetlerini/avantajlarını markanız için bir pazarlama ve gelir aracına dönüştürebilirsiniz.